ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
1. Общие положения
Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей Сервиса PettyPat, принадлежащего ИП Василькову Семёну Сергеевичу (ИНН 246310279675, ОГРН 324246800032602).
2. Оператор персональных данных
ИП Васильков Семён Сергеевич
E-mail: info@pettypat.ru
Оператор зарегистрирован в Роскомнадзоре как лицо, обрабатывающее персональные данные.
3. Обрабатываемые данные
- Имя, никнейм, контакты, сообщения;
- Фото/видео питомца, описание симптомов (могут включать сведения о здоровье животных);
- Платёжные данные (обрабатываются платёжным агрегатором);
- Технические данные: ID Telegram, IP-адрес, cookie (если применимо).
4. Цели обработки
— предоставление доступа к функционалу Сервиса;
— организация взаимодействия с ветеринарными партнёрами;
— обеспечение оплаты и бухгалтерского учёта;
— аналитика и улучшение качества сервиса;
— информирование о статусе запросов.
5. Хранение и защита данных
— Данные хранятся на серверах, расположенных на территории Российской Федерации.
— Срок хранения — 3 года с момента последнего обращения.
— Применяются шифрование, авторизация и ограничение доступа.
6. Передача данных
Передача допускается только:
— ветеринарным партнёрам (для ответа на запрос);
— платёжным системам;
— органам власти по закону.
Передача за пределы РФ не осуществляется.
7. Права Пользователя
Пользователь вправе:
— запросить сведения о данных;
— потребовать исправления или удаления;
— отозвать согласие, направив запрос на info@pettypat.ru.
8. Искусственный интеллект
Ответы могут формироваться с использованием ИИ. Пользователь соглашается, что рекомендации носят информационный и предварительный характер.
9. Изменение Политики
Актуальная версия всегда доступна в
Сервисе. При существенных изменениях Пользователю направляется уведомление.
